Internacionalización de la empresa

Internacionalización de la empresa

$209.00 USD

Los alumnos que realicen el presente curso contarán con las herramientas básicas que han de conocer y tener en cuenta cuando cualquier empresa se encuentre en el proceso de internacionalización. Dichas herramientas son los brazos vectores de una comunicación estratégica donde el objetivo común es estrechar lazos entre las distintas organizaciones y entidades a nivel internacional; dando lugar a unas negociaciones de calidad que perduren en el tiempo y proyectar así la identidad e imagen corporativa de la empresa.

 

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Descripción

PRESENTACION

Justificación

 

Debido a la apertura de nuevos mercados y a la nueva era digital en la cual estamos inmersos, la diplomacia empresarial es una necesidad en el mundo de los negocios. En el proceso de internacionalización, la diplomacia empresarial se convierte en una herramienta estratégica en el mercado de la política exterior corporativa. De esta manera, la esencia del protocolo y la diplomacia en su sentido más estricto se convierten en los verdaderos brazos vectores de la comunicación en el escenario internacional. Una comunicación estratégica que traspasa fronteras, lenguas de muy diverso origen y culturas diametralmente opuestas. La diplomacia empresarial aporta valor a la empresa y se convierte en la herramienta perfecta para transmitir transparencia, credibilidad y coherencia. Posee un carácter transversal y poliédrico que afecta a todos los departamentos de la empresa en su proceso de internacionalización. Además afianza y proyecta la propia identidad corporativa, máxime en las relaciones internacionales y de negociación.

 

Objetivos

Los objetivos del presente curso se describen a continuación:

 

  • Identificar las herramientas de comunicación estratégica en las relaciones empresariales (escenografía protocolar y comunicativa)
  • Gestionar y planificar el Manual de Protocolo y Ceremonial, así como el Manual de Estilo de la empresa.
  • Proyectar la cultura corporativa en el proceso de internacionalización.
  • Saber agasajar en los negocios mediante herramientas estratégicas.
  • Usar correctamente las banderas institucionales y privadas en cualquier evento corporativo.
  • Conocer y gestionar la diplomacia empresarial.
  • Saber identificar las características y funciones del “diplomático corporativo”.
  • Gestionar y planificar la comunicación estratégica mediante diplomacia pública y digital.
  • Conocer la idiosincrasia del resto de culturas con las que se va a realizar una negociación, firma de convenio, acuerdo, etc.: “diplomacia intercultural”.
  • Gestionar la imagen y reputación organizacional mediante la planificación, la ejecución y posterior evaluación de los actos corporativos.
  • Saber el orden de las intervenciones en cualquier evento corporativo y no oficial.
  • Utilizar correctamente las mesas de negociación como herramientas estratégicas de comunicación.
  • Sentirse seguro en cualquier contexto protocolar y diplomático en las negociaciones empresariales.
  • Saber presentarse, recibir y despedirse correctamente ante cualquier visita (oficial y no oficial) mediante el uso de los buenos modales.
  • Ser conscientes de la importancia de la indumentaria como herramienta poderosa de comunicación.
  • Usar correctamente los tratamientos de honor a nivel internacional.
  • Identificar a todo el capital humano de la empresa y cómo contribuye al proceso de internacionalización de la empresa.

Introducción al protocolo: definición y tipologías

Etimología

Etapas

Tipos de protocolo

Definiciones

Normas sociales y costumbres

Comunicación

Introducción a la diplomacia del siglo XXI

Diplomacia tradicional

Diplomacia pública

Diplomacia digital

Diplomacia intercultural

Comunicación institucional

Política exterior

Negociación

La diplomacia empresarial: características, funciones y beneficios.

Reuniones

Firmas de convenio

Transparencia

Credibilidad

Alta Dirección

Culture shock

Diplomacia intercultural

Plan Comunicación Digital

El diplomático corporativo: funciones y responsabilidades.

Inteligencia emocional

Inteligencia estratégica

Liderazgo

Negocios

La escenografía protocolar y habilidades diplomáticas en las negociaciones.

Actos corporativos

Imagen y poder

Código de vestimenta

Análisis del discurso

La comunicación protocolar escrita: Manual de Estilo de la empresa

Aspectos ortográficos

Tratamientos protocolarios

Cartas formales

Ordenación de firmas

Nota de protocolo

Símbolos corporativos

Gestión del Manual de Protocolo y Ceremonial.

Identidad corporativa

Actos corporativos externos e internos

Reputación

Mensaje organizacional

Banderas privadas, presidencias y procedencias

CERTIFICACIÓN

Aquellos alumnos que hayan superado satisfactoriamente los módulos de estudio, con sus respectivas evaluaciones, recibirán un Postgraduate Certificate (140 horas de estudio) in:  Internacionalización de la empresa desde la diplomacia: negociaciones estratégicas, expedido por EDUCON EU Escuela de Postgrados de España y Andragogy Autonomus University de EEUU.

DOCENTE

Pedro Luis Sánchez - Msc - España

Experto en protocolo y diplomacia para instituciones y organizaciones -tanto públicas como privadas- mediante el uso de herramientas estratégicas en comunicación y negociación internacional. Es especialista en protocolo y ceremonial de Estado por la UNED, magister en Relaciones Públicas: organización de eventos, protocolo y comunicación por la Universidad Rey Juan Carlos y Centro Europeo de Postgrado, y magister en protocolo por la UNED. Es también licenciado en filología inglesa por la Universidad de Salamanca y con estudios previos en la Universidad de Granada y Universidad de Tampere (Finlandia); así como Magister en Filología Inglesa.

Su trayectoria profesional está muy vinculada al área de la consultoría, el asesoramiento y la formación a través de la firma que dirige: Protocol & Diplomacy Consultancy: www.pedrolsanchezconsultancy.com

Sus trabajos han estado presentes en entidades de reconocido prestigio como: Universidad del País Vasco, Escuela Europea de Negocios de Bolivia, Universidad Anahuac Xalapa de México, Ministerio de Asuntos Exteriores en Madrid, Radio5 “Miradas al Exterior” (Ministerio de Asuntos Exteriores), Centro Satélite de la Unión Europea en Torrejón de Ardoz (Madrid), RTVE, entre otros. Ha publicado una infinidad de artículos en distintos medios y es autor de la investigación “La diplomacia pública española: el Ministerio de Asuntos Exteriores”.

Su pasión es comunicar y transmitir con objeto de crear “puentes de entendimiento” entre todos los actores implicados en el panorama internacional mediante el uso de herramientas estratégicas tan necesarias en el siglo XXI: protocolo y diplomacia.

Información adicional

Contenidos

Cada módulo consta de 15 y 25 páginas de contenido académico para su lectura

Evaluación

Al final de cada módulo, se deberá tomar un test de autoevaluación

Módulos

El programa consta de 7 módulos de estudio, de 20 horas de intensidad cada uno

Recursos

Cada módulo dispondrá de 3 videos de 3 minutos cada uno grabados por el docente

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