Descripción
PRESENTACION
Justificación
“Credibilidad, coherencia y transparencia” son los valores que bien definen la base de un plan estratégico de comunicación de cualquier institución o empresa. Acercar nuestros valores institucionales o corporativos a nuestro público en cuestión se convierte en una necesidad imperiosa en el siglo XXI. En este sentido, el “protocolo” y la “diplomacia” (concretamente la diplomacia pública y digital) juegan un papel fundamental ya que serán los encargados de proyectar la imagen, el poder y la esencia de la institución o empresa tanto a su target como a la comunidad internacional.
Hoy en día tanto instituciones como empresas tienen la necesidad de comunicarse con su entorno y darse también a conocer a través de los distintos canales y soportes; especialmente digitales. No obstante, comunicar por comunicar no ha de ser uno de los objetivos principales ya que el mensaje debe aportar “valor”. En este sentido, la diplomacia pública y digital se convierten en poderosas herramientas estratégicas de gestión que usadas correctamente ponen de relieve tanto a instituciones como empresas en primera línea de todo el entramado internacional del siglo XXI.
Introducción a la diplomacia del siglo XXI
diplomacia tradicional
diplomacia pública
diplomacia digital
diplomacia intercultural
comunicación institucional
política exterior
negociación
Escenografía protocolar en la diplomacia pública y digital
Armonía
Investigación
Mensaje
target audience
poder
comunicación no verbal
comunicación escrita
simbología del color
Imagen y poder a través de la comunicación
inteligencia emocional
inteligencia estratégica
comunicación estratégica
comunicación verbal
comunicación gestual y corporal
El poder de la imagen
Reputación
Contexto
comunicación no verbal
mensaje
valores
objetivo
La imagen y el mensaje
Coherencia
proyección de la imagen
mensaje específico
sello de identidad
valores
escenografía
credibilidad
Plan estratégico de Comunicación Digital
identidad corporativa
público objetivo
valor diferencial
escucha activa
estrategia
retroalimentación
comunicación bidireccional
pluralidad
diversidad
Nota de protocolo
Símbolos corporativos
CERTIFICACIÓN
Aquellos alumnos que hayan superado satisfactoriamente los módulos de estudio, con sus respectivas evaluaciones, recibirán un Postgraduate Certificate (140 horas de estudio) in: “Imagen y poder: la diplomacia pública y digital como herramientas estratégicas”, expedido por EDUCON EU Escuela de Postgrados de España y Andragogy Autonomus University de EEUU.
DOCENTE
Pedro Luis Sánchez - Msc - España
Experto en protocolo y diplomacia para instituciones y organizaciones -tanto públicas como privadas- mediante el uso de herramientas estratégicas en comunicación y negociación internacional. Es especialista en protocolo y ceremonial de Estado por la UNED, magister en Relaciones Públicas: organización de eventos, protocolo y comunicación por la Universidad Rey Juan Carlos y Centro Europeo de Postgrado, y magister en protocolo por la UNED. Es también licenciado en filología inglesa por la Universidad de Salamanca y con estudios previos en la Universidad de Granada y Universidad de Tampere (Finlandia); así como Magister en Filología Inglesa.
Su trayectoria profesional está muy vinculada al área de la consultoría, el asesoramiento y la formación a través de la firma que dirige: Protocol & Diplomacy Consultancy: www.pedrolsanchezconsultancy.com
Sus trabajos han estado presentes en entidades de reconocido prestigio como: Universidad del País Vasco, Escuela Europea de Negocios de Bolivia, Universidad Anahuac Xalapa de México, Ministerio de Asuntos Exteriores en Madrid, Radio5 “Miradas al Exterior” (Ministerio de Asuntos Exteriores), Centro Satélite de la Unión Europea en Torrejón de Ardoz (Madrid), RTVE, entre otros. Ha publicado una infinidad de artículos en distintos medios y es autor de la investigación “La diplomacia pública española: el Ministerio de Asuntos Exteriores”.
Su pasión es comunicar y transmitir con objeto de crear “puentes de entendimiento” entre todos los actores implicados en el panorama internacional mediante el uso de herramientas estratégicas tan necesarias en el siglo XXI: protocolo y diplomacia.
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